Megbízónk pár éve kezdett bele mosodai tevékenységbe, azóta dinamikusan növekedett. Azonban a növekedés ellenére sem jött a kívánt gazdaságosság, így a működés felülvizsgálata és új vezető betanítása vált szükségessé. Több napon keresztüli megfigyeléssel, adatgyűjtéssel, az önköltség- és teljesítmény mutatók számításával pontos képet kaptunk a működésről, az erősségekről és gyengeségekről. Ezek alapján meghatároztuk a főbb azonnali változtatásokat a minőség javítása, megfelelő anyagáramlás és a gépek kihasználtsága érdekében. Az új vezetőt a mosodai folyamatok minden lépésére, valamint a vezetői beszámolás elkészítésére is oktattuk. Az akciók eredményeképpen a mosoda további jelentős növekedést ért el, új gépbeszerzésre is sor került, illetve több, elégedett ügyféllel rendelkezik.